ミュゼ破産で返金できる?!分割払い停止手続き完全ガイド!

2025年8月18日、脱毛サロン大手「ミュゼプラチナム」を運営する株式会社MPHが東京地方裁判所から破産手続開始決定を受けました。

負債総額は約260億円、会員を含む債権者は20万人規模とされ、業界最大級の破産です。

「前払いしたお金は返金されるの？」「分割払いは止められる？」「どこに相談すればいい？」

こうした疑問や不安を抱える方に向けて、この記事では返金の可能性と分割払いの停止手続き（支払停止の抗弁）について解説します。

なぜ今すぐ分割払いの停止手続き対応が必要なのか?

ミュゼ破産により、すでに多くの利用者が施術を受けられないまま支払いだけが続く状況に直面しています。

特に信販会社やクレジットカードを利用した分割払いは自動で停止されないため、利用者が自ら手続きをしなければなりません。

などを確認していきましょう。

ミュゼ破産と返金の可能性について

破産手続きの仕組み

破産では、会社の資産を換価し、債権者に分配します。

ただし優先順位があり、まず税金や従業員給与が優先されるため、会員への返金はごくわずかになるのが一般的です。

前払い金や回数券の返金は？

• 前払い金・回数券 → 債権届け出を行えば配当対象になるが、全額返る可能性は低い
• 未消化の施術 → サービス提供が不可能で、返金も困難
  ⇒「待てば返金される」と思わず、積極的な対応が必要です。
  

ミュゼ破産後の分割払い支払停止手続き完全ガイド

ミュゼが破産しても、クレジットカードや信販会社を通じた分割払いは自動的に止まりません。

このまま放置すると「施術を受けられないのに支払いだけが続く」という事態に陥ります。

割賦販売法に基づき、サービス提供が受けられない場合には信販会社に支払停止を申し立てることが可能です。

この手続きを行わないと、使えないサービスに対して支払い続けるリスクがあります。

ミュゼ破産で支払停止を実行した人の声

SNS上では、すでに「支払停止の抗弁」を申し立てて、分割払いを止められた事例が報告されています。

こうしたリアルな声は、同じ状況にある方にとって大きな参考になります。

ミュゼ破産に関する返金・分割払い相談窓口と公式案内

消費生活センター（188）

• 電話番号「188」にかけると自動的に最寄りの消費生活センターにつながる
• 「ミュゼ破産で施術を受けられないのに支払いが続いている」と伝える
• 信販会社への申し立て方法や必要書類を具体的に教えてもらえる
  
  まずどこに相談すべきか迷ったら、ここが一番の入口です。

法テラス（弁護士相談）

• 「支払停止の抗弁」の書類作成や法的な疑問を弁護士に無料で相談できる場合あり
• 信販会社にどう伝えればいいか分からない」など不安な点をサポートしてもらえる
• 法的観点から返金や分割払い停止の可能性をアドバイスしてもらえる

書類や言葉に不安がある方におすすめの窓口です。

破産管財人の公式案内

• 裁判所が任命した破産管財人が返金や解約の手続きを管理する
• 「未施術分が残っている場合は、信販会社に支払停止を申し立て可能」と公式に案内済み
• 一部信販会社では中途解約手続きが必要 → 専用フォームに「解約します」と入力して送信するだけのケースもあり
• 公式案内ページや管財人事務所の連絡先は、返金・停止手続きの必須情報源

公式情報は必ず確認し、見逃さないようにしましょう。

ミュゼ破産から学ぶ！返金トラブルを避ける契約ポイント

今回の破産は「前払い契約のリスク」を浮き彫りにしました。

今後サロンを選ぶ際は、以下を意識すると安心です。

ミュゼ破産と返金・分割払い停止に関するまとめ

• ミュゼ破産により、前払い金の全額返金は難しい
• ただし、分割払いは「支払停止の抗弁」でストップ可能
• 迷ったら、クレジット会社・消費生活センター・法テラスに早めに相談を

「知らなかった」で払い続ける人が減るように、正しい行動を取ってください。

最後までお読みいただきありがとうございました。